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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 📦 Envíos                                                                                                                                           

Realizamos envíos a toda España y Portugal.
 

  • TARIFAS DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

    • Envío estándar (48-72 horas a Península): 3,95 € 

    • Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal (5-8 días hábiles): 5,95 €

    • Envíos Express Península (24 horas): 7,95€

    • Para otros destinos, consúltanos. (olimpiandco@gmail.com)

    • Recogida en nuestras tiendas físicas: Gratis en un plazo de 24-48 horas.
       

  • Información importante

    • Pedidos realizados antes de las 13:00 h saldrán ese mismo día.

    • No hay envíos ni entregas los sábados, domingos ni festivos.

    • Recibirás un email con el número de seguimiento cuando tu pedido salga del almacén.
       

Si tu pedido se retrasa, consulta el apartado de seguimiento o escríbenos a olimpiandco@gmail.com

Puedes realizar el seguimiento de tu pedido con el número de seguimiento que te envíamos a través del siguiente enlace: https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios

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 Devoluciones                                                                                                                              

Esperamos que ames tu pedido, pero si necesitas hacer una devolución, aquí tienes lo que debes saber:

  • Tienes 15 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

  • No se admiten devoluciones de joyas por motivos de higiene, ni productos personalizados.

  • Los productos deben estar sin usar y en perfecto estado, con su embalaje original.

  • Puedes realizar tu cambio o devolución en cualquiera de nuestras tiendas físicas situadas en Valencia y Gandia

  • El dinero no se reembolsa, se ejecuta un VALE por el importe del pedido SIN FECHA DE CADUCIDAD

🔹 ¿Cómo funciona la devolución?

  1. Escríbenos a olimpiandco@gmail.com indicando el motivo de tu devolución.

  2. Nuestro equipo te responderá con los pasos a seguir en 24 horas.

  3. Para enviarnos de vuelta el pedido puedes:

    • Usar nuestra empresa de transporte por 3,95 €. (CORREOS)

    • Gestionar el envío por tu cuenta.

  4. Una vez recibamos y verifiquemos el producto, recibirás un vale sin caducidad por el importe de la prenda (sin incluir los gastos de envío).
     

🔹 ¿Cómo canjeo mi vale?

Al hacer tu próxima compra, introduce el código en el campo "Ingresar código promocional" en la pantalla de finalizar pedido o en la ventana del carrito y el descuento se aplicará automáticamente.

Si tienes dudas, escríbenos a olimpiandco@gmail.com y estaremos encantadas de ayudarte. 💌

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